Abonnement

Bonjour,

Je lis que la non présentation de notre abonnement serait une forme d’action et de mécontentement exprimé vis à vis de la SNCF et ses représentants, en l’occurence les contrôleurs, qui ne sont pas nécessairement les responsables de nos avatars. Par contre ils peuvent êtres , en effet , nos relais vers leur hiérarchie.

Je suis d’accord avec ce type d’action, combien même le comité d’accueil serait présent, les journalistes en sus serait de bon aloi. Par contre je ne suis pas d’accord pour ne pas prendre et régler notre forfait car à cet instant, nous ne serons plus des clients en mesure d’exiger une prestation correspondant à notre paiement et perdrions ainsi toute légitimité dans notre action !

Je profite de cette tribune pour que tous ensemble banissions le terme d’usager au profit de client ou voyageur, la nuance est très importante, d’autant que les médias n’ont pas tous encore ce reflexe.

Joël JSA (Bréauté Paris)

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